מדיניות משלוחים והחזרות

• ימי פעילות של שליחויות הן בימים (ראשון עד חמישי) ביצוע קליטת ההזמנה ועד לאיסוף חברת השליחויות.
• הזמנות שייקלטו בימים שישי או שבת יטופלו ביום ראשון העוקב.
• הזמנות שייקלטו במערכת ההזמנות בחגים או בחול המועד, יטופלו לאחר החג.
• המשלוח יגיע לכתובת שרשומה בביצוע ההזמנה.
• ברגע שהחבילה מתקבלת בחברת השליחויות, היא מנופקת ללקוח עד 7 ימי עסקים למקומות מרכזיים ועד 10 ימי עסקים (כלומר פעם בשבוע) למקומות רחוקים. 

עלויות המשלוח: 

• עם שליח עד הבית העלות היא 35 ש”ח, בהזמנה מעל ל 350 ש”ח משלוח עד הבית חינם.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה
• לקוח שמעוניין לאסוף את המוצר ממשרדי החברה, צריך לבצע הזמנה ולציין בבירור איסוף עצמי.  
• החלפת מוצר או החזרת מוצר סגור כפי שנקנה יאושר ויבוצע עד 14 יום מתאריך רכישתו בהצגת פתק החלפה או חשבונית מס המעידה על רכישתו ותאריך הרכישה.
• זיכוי כספי יינתן בהצגת הוכחת קנייה כגון חשבונית מס או שובר זיכוי. הזיכוי יינתן בהתאם לעלות הרכישה בפועל. תוקפו של שובר זיכוי הינו 6 חודשים מיום הנפקתו.
• החזר כספי יינתן בהצגת חשבונית מס בלבד כשהמוצר סגור ובאריזתו המקורית בלבד.
• בביטול עסקה יגבו דמי ביטול בשיעור 5 אחוז מהעסקה או 100 שח לפי הגבוה. באם היו הרכישה דמי סליקת אשראי, יחוייב הלקוח בדמי הסליקה על פי שיקול דעתה של החברה.